電話行銷
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電話行銷

電話是如今商業活動中不可或缺的工具,但在公司裏過濾電話的現象越來越普遍。但如果有能懂得一些行銷技巧並加以訓練,電話仍能巧妙地進入被限制的老闆辦公室。 他在開會,晚點再打來或留下你的電話號碼,他會回電話給你。秘書小姐就掛電話,結束談話,又一次被截斷了與老闆直接對話的門路。這是因為年輕的行銷人員太容易輕信這些助手的籍口,而花許多時間不停地打電話卻永遠找不到想找的人。一個有經驗的行銷人員定會曉得用其他的方法來增加與潛在客戶通電話的可能。 通常障礙就是助理們,他們是目標人物的左右手,很可能幫自己解除困難,所以必須與他們建立起好的關係並耐心地解釋自己的來意,以及想與老闆見面或談話的原因。 A.在電話中保持笑意 即使在電話裏也可感受到你的笑意,必須永遠在電話裏保持友好、熱情和真誠,才有利於往下的對話。 B.請他説明自己 詢問來電目的是助手平日工作的一部分。所以要說明他肯定可以替自己安排一個最佳的時機與他通電,讓被請求幫助的人覺得有面子。 C.創造良好的人際關係 在電話交談中嘗試表達銷售的產品對該公司行銷非常有用,在說服和引起對方興趣的同時,可以乘勝要求他讓自己與老闆交談或見面。這是製造這種良好關係的最佳方法。 D.要有說服力 障礙越難超越,就越說明助理是負責分擔老闆一部分工作的,他不但負責過濾電話資訊,而且會為老闆選擇最有用的建議。 E.異性相吸 聆聽一位異性的話總是較容易的。尤其是的聲音很吸引人的話,異性相吸自然會起作用。...